Cresta 如何透過 Claude Agent SDK 將客戶體驗專業知識轉化為 Conductor 智能體建構工具

Cresta 以 Claude Agent SDK 打造 Conductor，將客戶體驗專業知識融入自然語言智能體建構工具，協助團隊由藍圖推進至實作、評估和優化。Cresta 表示，早期用例中，Conductor 將初始部署時間縮短約一半。團隊以建立新智能體、編寫測試、修改現有智能體及根因分析等任務，評估其成果、執行路徑、品質和資源使用。