上班這件事,正變成我們想像不到的樣子
上班这件事,正在变成我们想象不到的样子
AI 正重塑職場,未來一兩年或出現八項變化,包括麥克風逐步取代鍵盤、辦公室增設小倉,以及公司新增 Token 費。文章亦預測中層工作減少、非職業程序員增加,並稱程序員的 35 歲危機可能轉為紅利,手寫代碼、文章和 PPT 等「手搓」技能則可能成為非遺。
编者按:本文来自微信公众号刘润(ID:runliu-pub),创业邦经授权转载。
你今天上班的方式,和五年前有什么不同吗?
好像也没啥不同。除了多了几个AI软件,似乎还是打卡、开会、写周报,还是对着电脑噼里啪啦打字。
但其实,“上班”这件事,正在被重新发明。
很多变化,正在发生。只是我们还没注意到。
今天离11月28号的年度演讲,还有49天。十一假期,我一直在闭关准备。
准备什么?就是在琢磨一个问题:
未来几年,到底有哪些变化,是大概率一定会发生的?我们可以早做准备?
我梳理出了8个,未来一两年大概率会持续进行的变化。
它们不一定全对,但也许值得你花几分钟看看。
因为如果这些变化真的发生,早做准备的人,和没准备的人,一年后的境遇会完全不同。
一个一个说。
01 变化一:麦克风,会逐渐取代键盘
这一两年,我在私董会上和企业家讨论经营问题时,每次都会遇到一个情况。
我说,可以这样这样和AI说。然后,大家开始噼里啪啦打字。
我经常忍不住爹味上瘾:别打字,用语音输入。一定要用语音输入。
为什么?因为很多人没有意识到一件事:
打字,是在“阉割”你的想法。
你想想,打字其实是很累的。只要手放在键盘上,你的精力就要花在遣词造句上。这个字打还是不打?这两句话哪个先说?这个观点要不要展开?你不断地在做选择。
而选择,是特别消耗心力的。你打着打着就会想,算了,拉倒吧,就这样吧。
我自己就这样。经常是一段话打了两行,删掉半行。再打,再删。最后发出去的,可能只有最初想法的三成。剩下的七成,不是忘了,而是懒得打了,被“打字”这个过程磨没了。
这就叫阉割想法。
但语音输入没有这个问题。对话是人类最自然的表达方式。你叽里呱啦,想到哪说到哪,想法不会打折。
每次说到这都有人会问,可是我的语音输入有嗯嗯啊啊的废话,要不要删掉?还有很多错别字,要不要改掉?
不要改。说成什么样就是什么样。
AI忍得了废话,听得懂错别字。这可能是这个时代一个特别容易被忽视的福利。
想想看,语音识别技术早就有,为什么过去不普及?因为当你用搜索引擎搜索时,错一个字它都看不懂。所以那些语音输入公司拼命提高准确率,95%、98%、99%。
但今天,语音识别公司的商业模式都会出不小的问题。因为一夜之间天塌了:AI看得懂错别字,而废话再多也没关系,它能提炼出你的主线意思。
所以,如果你问我,这个时代最该养成的第一个习惯是什么?
用语音输入。能不打字,就不打字。
第一个变化:麦克风会逐渐取代键盘
你可以试一下,对着AI叽里呱啦说一大段,让它帮你整理。
然后你估计会惊讶:卧槽?我说得这么乱七八糟,你居然都能听懂?那种感觉会上瘾。试几次,你就再也回不去了。
那问题来了。大家都开始叽里呱啦说话了,办公室会变成什么样?
02 变化二:办公室里,会长出一排排“小仓”
我们公司现在有一个奇景:满屋子的人都在跟空气说话。
叽里呱啦,此起彼伏。仔细一听,有人在跟AI讨论方案,有人在跟AI吵架,有人在跟AI念叨需求。场面挺壮观,也挺好玩。
但也有点吵。
确实吵。你想,开放式工位的目的是什么?是促进交流。有什么事,拍拍旁边的同事,“哎你看我这个”,两个人一凑,问题就解决了。不用约会议,不用发邮件,不用走流程。
但语音交互是另一回事。你跟AI说一段话,短的几十秒,长的四五分钟,还得来回沟通、吵架。如果每个人都坐在开放工位里说,那办公室就是个大菜市。叽叽哇哇的,根本进不去心流。
所以,一定会出现一种新的办公形态:小仓式空间。
大家还在开放式工位办公,方便交流。但需要和AI密集交互时,就进“小仓”。
注意,不是那种大会议室。大会议室数量有限,你不可能每天为了跟AI聊几句就去预约会议室。
而是一种一个一个的小隔间,隔音的,不大,放得下一张桌子一把椅子,可能一两平米就够。你把自己关进去,跟AI大声说话,甚至拍桌子都行。
“你妹的,能不能好好写?你再写不好我就换Codex了!”你把桌子拍碎了也没关系。不会打扰别人。
我们这个20人的小破公司,就有3个这样的小仓。大受欢迎。我经常觉得当初规划少了。
我们公司的小仓
所以啊,我强烈建议你,下次找工作,去新公司面试的时候,顺道看一眼这家公司有没有小仓。
如果有的话,你就知道,这家公司的老板是懂趋势的。你可以高看他一眼。
第二个变化:办公室里会长出一排排“小仓”
03 变化三:语音输入设备,会进入新的时代
但是,抱着电脑往小仓跑来跑去,毕竟也是有成本的。你有时候就想跟AI说一两句话,有没有更方便的办法?
有。
这就是第三个变化:一定会出现一大类为“小声逼逼”设计的语音输入设备。
为什么这么确定?
因为现在我们用的耳机,是为上个时代设计的。
想想看,现在的耳机,要么是头戴式,要么是像AirPods那样两个小豆豆挂在耳朵上。
它们是为打电话、打游戏设计的。这些场景什么特点?你是正常说话声音,甚至是大声喊叫。所以耳机离嘴远一点没关系,反正声音够大。
但跟AI交互不是这样。你在工位上,不想打扰别人,声音会压得很低。
这时候,离嘴很远的耳机,识别就不准了。
所以,语音输入设备一定会迭代。会出现一批新的硬件形态。
什么形态?我还没完全想好,但基本逻辑是:它一定离你的嘴更近。
比如,可能会出现一种东西叫“喉麦”,挂在你的喉部。或者挂在下颌骨上。你只需要用很小的声音说话,甚至是哼哼唧唧的声音,它就能接收到。这样就不吵别人了。
这对所有做硬件的公司来说,也是一个巨大的创业方向。
没开玩笑,我已经试过很多款类似产品。我自己有三副耳机,办公室放一副、家里放一副、包里出差带一副。各种形式都有。但一直没有特别满意的。要么太笨重,要么声音一小就识别不准。
如果你是做硬件的,做出来了,一定要记得寄一个给我试试。
第三个变化:语音输入设备,会进入新的时代
04 变化四:公司会多出一种新费用,叫Token费
设备解决了。但你跟AI说的每一句话,都在烧一样东西:Token。
过去开公司,光租办公室不够的吧?你会有电费、水费、网费。这些都是基础设施。
未来呢?未来AI会成为每一家公司的生产基础设施。而使用AI,就要花Token。
Token费,就是水费、电费、网费之后的第四种基础设施费用。
你现在去问任何一家认真用AI的公司,财务报表里大概率已经多了一行“AI工具订阅费”。按月付、按量付、按人头付,名目不同,本质上都是Token费。
而且我想特别强调一点,这些年我一直劝各行各业的企业家:千万不要让员工自己掏钱买Token,一定要公司承担。
一个月万八千的员工,你让他每个月花一两千块钱去买最好的AI工具,他是不愿意的。
不是他不爱学习,PUA大家是没用的。这纯属老板们财富自由以后,已经共情不到这种买工具的肉疼了。
所以,这笔钱一定要公司出。
在我们公司就是这样:发现了一个好用的AI工具,公司出钱,先买一个账号,大家先一起试。不好用的,扔掉。好用的呢?赶紧普及,公司出钱,每人配一个。
你可能会觉得,这得花多少钱?
相信我,这点钱,和让大家早日适应AI的潜在收益比起来,微不足道。
对求职者来说,这又是一个判断标准。
面试到最后,通常不是有一个环节,装模作样的让你对公司提几个问题。
我特别建议你问问:你们公司有没有给员工配Token的预算?
如果有,这家公司至少在认真对待AI这件事。如果没有,老板还停留在“我付你工资就够了,工具你自己买”的阶段,那这家公司,大概率跟不上时代。
第四个变化:水电网费之外,公司会标配“Token费”
工具变了,环境变了,费用变了。接下来会变的,就是组织形态。
05 变化五:公司中层,会批量消失
我有一个暴论:公司的中层,会批量消失。
为什么?
你想想,传统公司里,中层的核心价值是什么?
答案是四个字:上传下达。
CEO想通了一个战略,怎么告诉所有人?需要中层翻译。前线的业务员发现问题,怎么从公司层面改进?需要中层协调。
但AI出现之后,信息的加工传递环节,越来越不需要人了。你可以试试看,你想明白了一篇文章的逻辑,到底是你告诉另一个人,他写出来给你修改来的方便。还是你直接对一个好用的写作AI一阵口喷,让他反馈给你来得方便?
当然是后者。
我看到过一句让我醍醐灌顶的话:
过去,我们一直被教导分工的价值。但在这个时代,分工带来的沟通损耗,经常好几倍于分工产生的价值。
很多工作其实都是这样,过去,部门经理的重要工作,是花2小时催5个员工交周报,再花1小时整合成部门周报,发给总监。现在,理论上总监可以直接带着5个AI Agent,进度、结果、问题,全部呈现在看板上,谁都能随时看。那个催周报、汇总周报的“传话”环节,消失了。
不是AI替代了中层的工作,而是AI让很多中层的工作本身,不必继续存在。
那公司架构会变成什么样?难道当不了高管的人就全都要失业了吗?
当然不是。
我有一个判断,会从金字塔,变成同心圆。
简单来说,未来的公司,会分成两种角色,像一个同心圆:
圆心里的,叫“判断力工作者”。
什么是判断力?就是AI给你100份方案,你能一眼看出哪份基本对了,再怎么改一下就近乎完美了。这个能力,靠的不是学历,是经验、是审美、是踩过的坑。这些东西没法量化,没法编码,所以AI也复制不了。
外面一层,叫“和真实世界的触手”。
为什么需要这种人?因为AI有一个致命的局限:它只能看到二手信息。报告、数据、新闻、网页,这些都是别人加工过的。但加工过的信息,可能和事实差了十万八千里。
你在报告上看到“某品牌在下沉市场增长很快”,数据很好看。但你真的去了县城才发现,很多人只看不买,产品质量也不咋地,所谓增长全是靠打折撑的。
这些人跑客户、做访谈、搞定关系、安抚情绪。满脚泥泞,但带回来的是真实世界的一手信息。没有这些信息,做判断的人就是在AI编出来的幻象里拍板。
所以,如果你就是中层,要有危机感了。想清楚:我的核心价值到底是什么?
如果只是信息传递,那确实危险。但如果你的价值是判断力和承担责任,那不但不危险,反而更重要了。
如果你是基层,这其实是个好消息。你不用再跟中层熬资历了。
努力培养你的判断力、你驾驭AI的能力、你跟真实世界连接的能力,可以直接成为你的优势。
第五个变化:公司中层会批量消失
而说到被AI影响最大的职业,很多人都会想到一个:程序员。
06 变化六:程序员的电脑,将从竖屏变横屏,大量非职业程序员会涌现
程序员们有一项专属办公工具:竖的显示器。
为什么?因为代码是竖着写的。一行接一行,从上到下,密密麻麻。竖屏能同时看到更多行数,方便上下文对照,方便看缩进关系,方便排查错误。
竖屏是程序员写代码的标配
但最近,我认识的越来越多程序员,把竖屏转回了横屏。
为什么?因为代码不是一行一行手写出来的。在写代码、改代码交给AI,人类的角色变成了两件事:提需求,看结果。
提需求是对话,看结果是看页面、看交互。
而这两者,都是横屏更方便。
其实,这背后是一个更大的变化,编程的门槛,正在被大幅降低。未来,会出现大量“非职业程序员”。
想想看,过去学编程有多难?
你不受个几年训练,学各种语言、框架、语法,你是写不出来的。这道门槛,挡住了99%的人。但现在,你不需要会写代码了,你只需要会说话。你跟AI说,帮我做一个客户管理的页面,左边是客户列表,右边是详情,点一下能编辑。它就写出来了。不对,再改。
门槛一降低,之前很多“非程序员”心中积压多年的难题,突然有了解决的可能。
在我的私董会里,几乎每一位创始人,这几个月都沉迷编程、沉迷写代码。他们心里实在有太多的需求有待实现。之前是“不懂技术”限制了他们的想法实现。但现在,你不需要会写代码,你需要的是知道自己想做什么。
能想清楚需求的人,比能写代码的人更值钱。
第六个变化:代码屏幕会从竖屏变回横屏,大量非职业程序员会出现
那问题来了。大量非职业程序员出现,代码都让AI写了,那职业程序员,是不是要被淘汰了?35岁危机,是不是更严重了?
我的看法是,恰恰相反。
07 变化七:程序员的35岁危机,正在变成35岁红利
在过去,程序员可能是35岁危机最严重的行业。35岁一过,体力不如年轻人,学习速度不如年轻人,价格还比年轻人好几倍。
但现在,AI来了。而AI首先接管的,就是写代码的体力活。熬夜到三点写代码,不是什么优势了。你写一个通宵,也比不上老司机一句口喷。
你可能要问,不是说老板们可以直接写代码了吗?为什么还需要程序员?
因为,创始人们懂的是需求,但并不懂架构。他们需要专业的程序员,来帮助需求真正落地。
这就是为什么,这半年我一直在各种场合分享,未来几乎每家公司都会出现一个全新的职位:ITBP。
你一听就知道,这个词从HRBP而来。
HRBP是干啥的?业务部门很懂业务,但不知道什么叫“人力资源的六大模块”。就需要有一个人,懂一些业务需求,但更懂人力资源的整套架构体系,把这六大模块给业务部门铺起来。
ITBP也一样,他们受过严格的开发训练(基本就是程序员转行而来)。他知道什么叫TCP/IP,知道什么叫22号端口SSH的Terminal,知道什么叫高并发下的分布式锁。这些知识,创始人很难在几个月内补上,必须经过严格的训练。
从此以后。没有什么IT部门,没有什么外包供应商。你提供需求,ITBP用AI编程帮你实现,简单的事儿一下午,复杂的事儿一礼拜,就这样而已。
经常有人问我,那我想招个好的ITBP,你建议我用什么条件筛选?
我第一个建议就是:年龄35岁以上。
有了AI的助力,程序员就像医生和律师一样,越老越香。因为他被毒打过。他犯过足够多的错,踩过足够多的坑,才知道什么是对的。
今年,我们公司就迎来了第一位全职ITBP。他43岁,经验丰富,历经风霜,判断力强悍。
现在哪还有什么程序员35岁危机。35岁+,是最吃香的程序员。
第七个变化:程序员的35岁危机,正在变成35岁红利
那除了程序员之外,剩下的岗位技能,会发生怎样的变化?
08 变化八:手搓技能,正在变成“非遗”
一个重要的变化是,大量“手搓”工作,会变成非遗。
包括不限于:手写代码、手写文章、手写PPT、手做海报...
为什么会这样?
你想,非遗的本质是什么?其实是8个字:经济学上不成立了
曾经,世上所有的布都是手织。纺织工甚至被分成各种各样的级别。学徒高级大师级。突然有一天,织布机出现了。手工织出来的布,比机器织的贵十倍,质量还不如纺纱机。
一夜之间,除了旅游景点的情怀,没有人会再买手工纺的纱了。新的年轻人,也不会再学织布,而是直接学怎么用织布机。
原先会织布的那些人呢?他们会老去、会退休、会去世。当全世界只剩少数几个人掌握这门手艺,它就是非遗。
职业技能也是一样。手搓代码,正在变成非遗。手搓PPT,正在变成非遗。手搓海报、手搓报告,都在变成非遗。
为什么?因为AI做这些事,比人快十倍,质量还更稳定。你在那里一个字一个字地敲PPT,调格式,对齐,换模板,花三个小时。别人跟AI说了三句话,五分钟出来了,可能还比你的好。
那手搓这些技能,还有什么商业价值?没有了。就像织布机发明之后,你再去学怎么一针一针地纺纱,已经没有太大的必要了。
所以,这些年我经常给年轻人一个经验:直接去学怎么用织布机。
一定会有人跟你说,哎呀,还是要手写代码啊。那种掌控力,不是AI代码能比的。
千万别听这些老登的。
手搓技能,不会成为你的竞争壁垒。不会。
变化八:手搓技能,正在变成“非遗”
那什么才是你的壁垒?
还是判断力。
你能判断这个PPT该不该做,做什么方向,给谁看,重点是什么。你能判断这段代码的逻辑对不对,这个方案能不能上,这个客户会不会买单。
这些,才是AI时代你不会被替代的东西。
最后的话
8个变化,说完了。
我想和你讨论一个问题,这个时代,到底发生了什么最本质的改变?
我觉得是这样一句话:从“想法”到“结果”之间的距离,从来没有像今天这么近过。
过去,你有一个绝妙的商业洞察,你需要找团队、写代码、做PPT、对齐需求。在无数的“手搓”和“上传下达”中,精力被消耗,想法被阉割。但今天,只要你有一张能说话的嘴和清醒的判断力,AI就能让想法落地。
这很美妙,也很残酷。
因为,从此以后,你再也没有任何理由,用“我很忙”,来掩盖“我没有思考”。
我承认,这个时代的变化真的很大。大到让人感到深深的疲惫,大到让人有时候只想闭上眼睛,找个安静的角落躲起来。
但你心里清楚,躲不掉的。
不过没关系。
看清这些变化,就是方法。早做准备,就是优势。
我们总是高估一年的变化,又总是低估三年的变化。三年之后,当今天说的这些趋势成为所有人的常态时,世界上一定会有两类人。
有人会拍着大腿感叹:“变化太快了,我什么都没准备好。” 也有人会长舒一口气庆幸:“还好,我提前看到了”。
我衷心希望,你是后者。
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