中國聯通亮相2026世界互聯網大會烏鎮峯會，織就數智服務新圖景

11月2日，2026年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇启幕，开幕式于3日上午举行，中国联通副总经理朱汉武出席开幕式。

本届峰会，中国联通以“守正创新、行稳致远”为主题，围绕中国联通企业发展图谱体系，聚焦“连接”“算力”“服务”“安全”四大核心赛道，把一条“看不见的数智服务生产线”呈现于展台现场。

让“连接”更广更密

在连接赛道，AIDN创新架构展板吸引众多观众驻足。面向新一代通信网与算力深度融合的AIDN架构重点服务两方面：一是服务智能高效生产，实现算力、模型、数据等智能要素跨域高效互联与统一调度；二是服务智能供给与智能需求之间的高效连接，搭建起供需之间的群智协同通道。

展区还展示了中国联通格物CMP平台助力产业数字化升级、赋能千行百业的实践成果。作为支撑十亿级连接的行业智能中枢，格物CMP植入原生AI智能体，搭建“平台+连接+场景”能力底座，拥有30余项智能化运营能力。目前平台连接规模超7.9亿，服务客户16万余家，国际业务覆盖120余个国家和地区，持续赋能千行百业与千家万户。

AI智联全球网络展项中，70余条国际海缆系统、超过330T总容量构成连接底气。作为“一带一路”重点数字基建，SEA-H2X海缆落地香港将军澳、海南陵水，串联粤港澳大湾区、海南自贸港与东南亚核心节点；PEACE海缆直达东非肯尼亚，全面打通亚欧、中东非数字经济走廊；与喀麦隆电信共建的SAIL洲际海缆，横跨南大西洋，搭建起喀麦隆至巴西的全新传输通道，完善中非、中拉跨境数字互联互通体系。在智能制造场景，中国联通联合产业伙伴为东南亚家电企业部署5G生产专网，将订单交付周期缩短至3-7天；在希腊某港口，依托联通自研港口专用AI算法，单箱理货耗时从2-3分钟压缩至15秒以内。

让“算力”更快更准

在算力赛道，智家通通依托算网能力底座，构建家庭AI入口，致力打造“会思考、懂服务、有温度的家庭生命体”。现场演示中，用户通过语音即可完成影视推荐、健身指导、康养服务；声纹识别可区分家庭成员，实现千人千面的服务推送；连接中心支持一句话管理家庭网络，回家、离家、观影三大情境一键切换；算力中心则依托统一基座，提供股市雷达、体坛快讯、事件提醒等快捷服务。

云智手机则展示了AI如何从“工具”变成“伙伴”。依托统一智能体平台与UniClaw核心底座，云智手机上线3D“通通”数字人交互，用户一句话即可完成点咖啡、简历投递、行程规划与定时提醒。现场体验时，AI不仅能理解“冰美式、少糖、送到公司”的复合需求，还能自动打开招聘平台完成岗位搜索与简历投递，并把结果汇总发到邮箱；AI通话可实时转写、生成待办事项；魔方AI手机则把数字人交互、AI新通话与全场景AI服务融入日常。

联通云8.0“六算协同”大屏上，词元调用数据实时跳动。据悉，联通星罗先进算力调度平台累计词元调用量已达1.9万亿，可支撑2000公里范围内的四地三芯跨域混训，最优国产推理算效提升7倍以上。在应用端，元景MaaS作为数智联通的能力出口，汇聚超230个主流品牌全模态大模型，采用“自有+第三方”的模型超市模式，配套智能路由与安全防护机制，让每一次词元调用更加可靠高效。

让“服务”更近更细

在服务赛道，最直观的案例展示当属中国联通浙江分公司联合桐昆集团打造的“千品共线”领航工厂示范项目。大屏之上，桐昆集团数智运营中心实时呈现聚酯配方研发、纺丝在线检测等全链条生产数据。

“这不是零散的AI试点，而是覆盖研发设计、生产作业、生产管理、运营管理四大环节的28个工业智能体协同运转。”中国联通工作人员介绍，“研发端，AI聚酯配方生成式设计将研发周期缩短53%；生产端，AI丝饼、喷丝板缺陷检测协同发力，保障POY（预取向丝）优等品率稳定在98%；管理端，AI+APC热电煤耗优化、需求预测与计划协同持续挖掘降本增效空间。”据统计，项目带动生产效率提升36%，推动企业整体年利润新增超10亿元。

支撑这套体系落地的，是中国联通探索形成的FDE（业务解构者和智能体构建者）落地模式。方案与交付团队不只是简单部署模型，而是深入车间吃透工艺流程，打通设备采集数据、MES/ERP业务系统与元景大模型、万悟智能体平台，构建“需求洞察—数据接入—模型开发—系统集成—运营优化”的闭环。“FDE的价值，就是推动AI嵌入真实业务链条，持续沉淀可量化、可验证的业务价值。”联通工作人员介绍。

元景万悟工业智能体平台提供底层通用支撑能力，已沉淀200余个工业场景小模型、200余个工业组件，上架50余个成熟工业智能体，覆盖时序预测、智能下料、设备运维等高频场景。在电力智能管控项目中，平台搭建“感知—决策—执行”闭环，推动系统从人工调节向实时优化升级；助力重工企业下料管理智能优化，在保障交付的前提下降低原材料损耗。

除工业场景外，联通云犀针对企业员工与管理者的效率痛点，展示了“通信+AI”的另一种落地方式——将传统通话从“说完就忘”的口头沟通，升级为可追溯、可分析、可决策的数据资产。

现场演示中，AI数析对通话内容进行全量采集与结构化沉淀，自动识别客户需求与问题根因，让管理者对服务短板和商机线索“一眼看清”；AI助销在通话过程中实时推送话术建议与客户画像，把金牌销售的经验转化为可复用能力；AI助手则将通话与会议信息一键转为纪要和待办事项，穿透执行闭环。目前，联通云犀已服务6万余家客户、超900万用户，覆盖金融、政务、物流、汽车等多个行业。

让“安全”更牢更强

在安全赛道，联通展台生动展示了安全对于工业场景的基石价值。墨攻3.0平台升级“可信底座、智能攻防、AI自主运营、数据安全、AI内生安全”五大能力，推动城市级安全运营场景向智能化、自主化升级，人工操作量下降90%，城市级安全运营成本降低60%；“火焰卫士”已接入近万家企业、超4万路摄像头，烟火识别率超99%，成功检出真实火情100余起；“安全管家”注册用户达2.3亿，以反诈大模型实现无感拦截与智能代接；“人工智能安全治理一体化解决方案”在AI安全测评、大模型可解释性分析、AI幻觉治理等方面，实现多项关键技术突破。

作为信息通信事业国家队、主力军，中国联通将始终坚持“守正创新、行稳致远”，聚焦“连接”“算力”“服务”“安全”四大核心赛道，践行中国联通品牌理念，推动AI从工业现场走向家庭日常，助力数智服务普惠千行百业、千家万户。