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倫敦救護車 CAD 系統故障教訓
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2026年10月26日,DEV Community 回顧倫敦救護車服務的 CAD 系統故障:1992年10月26日,該服務在全市啟用新系統,但數小時內便因延誤、重複派遣及例外訊息陷入混亂。官方調查指出,軟件尚未完成且測試不足,備援未經測試,車輛狀態和位置資料不可靠,員工亦未受充分訓練。報道指出,這次故障提醒軟件團隊,正式上線前須驗證備援,並保留人工判斷和介入方式。
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最新進展10月26日 09:34
DEV Community 於2026年10月26日發文,回顧這次故障及其上線教訓。報道時間線
沿着報道,瞭解事件的不同側面。
10月26日
- DEV Community倫敦救護車服務 CAD 系統崩潰:34 年後回看代價最高昂的「正式上線」教訓
倫敦救護車服務於 1992 年 10 月 26 日在全市啟用新的電腦輔助派遣(CAD)系統,數小時內便因延誤、重複派遣及例外訊息陷入混亂。官方調查指出,軟件未完成且測試不足,備援未經測試,車輛狀態和位置資料不可靠,員工亦未受充分訓練。這次故障提醒軟件團隊,正式上線前須驗證備援,並保留人工判斷和介入方式。
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