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ConnectWise 四款 Agent 全面推出
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AI 綜述
ConnectWise 推出 RMM Agent，用於調查服務工單中的連結裝置、測試可能原因，並提出修復方案；每項修復方案均須先獲技術人員明確批准。公司亦推出 Voice、Teams 和 Email Agents，在技術工作開始前收集客戶資料。報道指出，四款產品均已全面推出。其中，RMM Agent 負責工單調查和提出修復方案，另外三款 Agent 則用於收集客戶資料。RealBytes 表示，RMM Agent 在超過 500 張即時工單中，有 91% 能提供有用診斷，通常約需一分鐘。
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最新進展10月30日 01:31
四款產品均已全面推出；RealBytes 稱 RMM Agent 在逾 500 張即時工單中有 91% 提供有用診斷。報道時間線
沿着報道，瞭解事件的不同側面。
10月30日
- Unite.AIConnectWise 推出 RMM Agent，以技術人員批准的修復方案調查 IT 工單
ConnectWise 推出 RMM Agent，在服務工單中調查連結裝置、測試可能原因，並提出須經技術人員明確批准的修復方案。ConnectWise 同時推出 Voice、Teams 和 Email Agents，以便在技術工作開始前收集客戶資料；四款產品均已全面推出。RealBytes 表示，RMM Agent 在超過 500 張即時工單中，91% 能提供有用診斷，通常約需一分鐘。
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