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AI詢盤分級加入人工確認及留痕
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AI 綜述
2026年11月5日，阿里雲開發者社區 AI 報道介紹一套詢盤跟進分級工作流。流程從採購資訊、發件身份、問法、往來節奏及流程意願五方面提取證據，由 AI 草擬「馬上跟、先核實、先放一放」三檔建議，再交由業務員確認；未經確認的分級不會直接發送給客戶。每次調整均須記錄調整前後的檔位和依據，並按檔位安排報價、核實或回訪。驗收重點包括人工確認覆蓋率、升降檔留痕及誤判復盤，並不以成交率作為分級指標。
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最新進展11月5日 12:34
AI 草擬三檔跟進建議，須經業務員確認，並記錄每次調整及依據。報道時間線
沿着報道，瞭解事件的不同側面。
11月5日
- 阿里雲開發者社區 AI詢盤跟進分級實務：五處訊號、人工確認與跟進行動留痕
詢盤跟進分級工作流按採購資訊、發件身份、問法、往來節奏及流程意願五處提取證據，由 AI 草擬「馬上跟、先核實、先放一放」三檔建議，再由業務員確認，未確認的分級不會直接發給客戶。每次調整都要記錄改前改後的檔位及依據，並按檔位安排報價、核實或回訪。驗收聚焦人工確認覆蓋率、升降檔留痕及誤判復盤，不以成交率作為分級指標。
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