AI 智能體交接與維護責任

作者建議把 AI Agent 的交接納入項目，交付操作手冊、客戶評測集、鎖定版本、回退步驟、指定警報接收人和可讀的決策紀錄。模型版本、上游 API 欄位或文件變動，都可能令 Agent 在程式碼未改時出錯；客戶可用評測集比較更新結果，並按文件回退到舊版本。

文章指出，AI 智能體交付後能否持續運作，取決於責任歸屬，以及客戶能否取得必要的維護資料。交接應包括操作手冊、由客戶持有的評測集、固定版本及書面回滾步驟、指定警報接收人，以及可獨立閲讀的決策紀錄。若客戶持有評測集和版本資訊，模型退役或更新時便可安排測試並比較結果；高風險 AI Act 系統的部署者亦須監督系統運作。

文章指出，AI 智能體交付後能否持續運作，取決於維護責任歸屬，以及接手者是否具備所需資料與工具。作者建議交付維運手冊、由客戶持有的評測集、模型／提示詞／索引的固定版本及書面回退步驟、具名告警負責人，以及不依賴供應商即可讀取的決策記錄。若客戶持有評測集和固定版本，模型棄用通知便可安排測試、比較和切換；否則可能成為落在建置者身上的緊急事件。