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車企退出後的新能源車售後困境
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先了解這件事
AI 綜述
報道以兩類車主的售後經歷作對照:長安馬自達為20年前的老車免費更換安全氣囊;部分已停業新能源車企退出後,車主則面對車機服務中斷、配件難尋、保險受限及車輛殘值下跌。文章指出,車企退出後售後資產缺乏承接方,是新能源售後的關鍵短板,並以日系車企長期供應備件及維持維修體系作參照。
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最新進展10月30日 17:35
最新報道以長安馬自達免費為20年前老車更換安全氣囊,對照停業新能源車企車主面對的售後困境。報道時間線
沿着報道,瞭解事件的不同側面。
10月30日
- 虎嗅20年老日系仍免費換件,2年新電車卻成「磚頭」
長安馬自達為20年前的老車免費更換安全氣囊,對照部分停業新能源車企退出後,車主面臨車機服務中斷、配件難尋、保險受限及車輛殘值下跌。文章指出,車企退出後售後資產缺乏承接方是新能源售後的關鍵短板,並以日系車企的長期備件供應和維修體系作參照。
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