華為上線視障專屬客服

2026年10月15日，華為在國際盲人日正式上線視覺輔助客服，並為視障用戶開通專屬熱線服務。按照報道所述，用戶撥打 950800 後，説出「盲人」、「屏幕朗讀」或「視覺輔助」其中一個關鍵詞，即可即刻轉接至專屬客服。這項服務的主要安排，是讓視障用戶透過指定電話及關鍵詞接通專屬客服；報道列出的三個詞均可觸發轉接。現有報道交代了服務正式上線日期、服務對象、熱線號碼及關鍵詞轉接方式，未提供其他服務細節或後續進展。

AI 根據報道生成 · 1 小時前更新

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