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預約聊天機械人須披露身份及確認付款
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AI 綜述
2026年11月4日，DEV Community 發布酒店、健身室及診所 AI 預約聊天機械人的指南。指南指出，聊天機械人須按《AI Act》第 50 條披露 AI 身份；如收取預約費用，則須按《消費者權益指令》第 8(2) 條，以清晰標示付款義務的按鈕或相同功能確認付款。若未在下單時確認，消費者不受合約約束；預約完成後，商家須以電郵等持久媒介確認。指定日期的酒店住宿、餐飲及休閒服務不享有 14 天撤回權，但須預先告知；診所預約則只應收集所需的健康資料。
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最新進展11月4日 08:14
指南列明預約聊天機械人的 AI 身份披露、付款確認及資料收集要求。報道時間線
沿着報道，瞭解事件的不同側面。
11月4日
- DEV Community酒店、健身室及診所 AI 預約聊天機械人指南：披露、確認及付款按鈕
這份指南指出，酒店、健身室及診所的預約聊天機械人須按《AI Act》第 50 條披露 AI 身份，收取預約費用時亦須按《消費者權益指令》第 8(2) 條明確確認付款義務。付費預約須在下單時以清晰標示付款義務的按鈕或相同功能確認，否則消費者不受合約約束；完成後須以電郵等持久媒介確認。指定日期的酒店住宿、餐飲及休閒服務不享有 14 天撤回權，但須預先告知；診所預約則只應收集所需的健康資料。
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