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Revolut擴展 ElevenLabs 語音客服部署
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2026年10月6日，ElevenLabs表示，Revolut已在英國及歐洲部署 ElevenLabs Agents，作為第一線語音客服，服務範圍擴至逾400萬名客戶。首階段部署後，問題解決時間縮短逾8倍；智能體處理的來電中，逾99.7%成功完成。智能體支援逾30種語言，可即時偵測並切換語言；Revolut仍保留編排及業務邏輯控制。
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最新進展10月6日 10:47
Revolut已在英國及歐洲部署 ElevenLabs Agents，服務逾400萬名客戶。報道時間線
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10月6日
- ElevenLabs：BlogRevolut部署 ElevenLabs Agents，擴展英國及歐洲語音客服
Revolut在英國及歐洲部署 ElevenLabs Agents，作為第一線語音客服，服務範圍擴至逾 400 萬名客戶。首階段部署令問題解決時間縮短逾 8 倍，智能體處理的來電中逾 99.7% 成功完成。智能體支援逾 30 種語言並可即時偵測及切換語言，Revolut亦保留編排及業務邏輯控制。
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