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星巴克測試免下車點餐人工智能技術

2 篇報道2 個報道來源2 小時前更新

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AI 綜述

10月30日09:12,IT之家報道稱,星巴克正考慮在免下車點餐服務引入人工智能,測試由後台模型協助咖啡師輸入訂單,並研究顧客抵店時識別身份、展示個人化數碼餐單及簡化付款。相關工作仍處於早期階段,星巴克會先測試並總結經驗。10:02,DoNews報道稱,星巴克已宣佈在美國部分門店的免下車車道測試人工智能訂單輸入及顧客身份識別,並推送個人化數碼餐牌;項目尚未大規模推廣,目標是減輕咖啡師操作負擔、提升點餐準確率與出餐效率。早先報道稱仍在考慮及研究,後續報道稱已宣佈在部分門店測試,兩篇報道對項目階段的説法不同。

AI 根據報道生成 · 1 小時前更新

報道時間線

沿着報道,瞭解事件的不同側面。

10月30日
  1. DoNews
    星巴克擬在得來速試點 AI 訂單輸入與身份識別技術

    星巴克宣佈在美國部分門店的得來速車道測試人工智能技術,包括由後台 AI 模型協助輸入訂單,以及顧客到店後自動身份識別並推送個人化數碼餐牌。項目仍處於早期測試階段,尚未大規模推廣,目標是減輕咖啡師操作負擔、提升點單準確率與出餐效率。

  2. IT之家
    星巴克考慮在得來速引入人工智能,提升點餐準確度與出餐速度

    星巴克正考慮在得來速引入人工智能,測試在後台運作的模型協助咖啡師錄入訂單,以提升準確度及出餐速度。公司亦研究在參與服務的顧客抵達門店時識別身份,展示個人化數碼餐單並簡化付款流程。相關工作仍處於早期階段,星巴克會先進行測試並總結經驗。

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