智方便 AI助手分階段推出政府服務功能
先了解這件事
2026年10月14日，香港數字政策辦公室宣佈「智方便」推出「AI助手」，利用人工智能從官方渠道搜尋政府公共服務資訊，並整理成清晰內容供市民參考。具備此功能的「智方便」5.0由當日起至10月下旬分批推送。當日稍後的報道補充，用戶可輸入問題查詢服務資訊及申請手續，系統會整理申請資格、辦理步驟和服務連結。10月25日，ezone報道指第一階段仍在逐步推送，助手會搜尋政府網站及白名單資料庫，按市民口語提問生成附有服務連結的解答。早先報道稱年底推出「AI助手」加強版並提供個人化服務；後續報道將其描述為第二階段，預計年底推出，經用戶授權後按年齡組別、性別及使用習慣提醒未付帳單、申請進度和待辦事項，並整合「數碼企業身份」平台，推薦資助計劃及公共支援。
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事件進展
2 個進展
- 10月25日 13:55 · 1 篇報道數字辦推出智方便AI助手ezone · IT Times AI 應用：「智方便」5.0加入「AI助手」功能，分兩階段推進數字政府服務
- 10月14日 17:00 · 2 篇報道智方便推出AI助手功能香港數字政策辦公室 · AI 消息：「智方便」推出「AI助手」功能
報道時間線
沿着報道，瞭解事件的不同側面。
- ezone · IT Times AI 應用「智方便」5.0加入「AI助手」功能，分兩階段推進數字政府服務
數字政策辦公室為「智方便」5.0加入「AI助手」，第一階段正逐步推送，透過搜尋政府官方網站及白名單資料庫，按市民口語提問生成附有服務連結的解答。文章指，第二階段預計於2026年底推出；經用戶授權後，助手將按年齡組別、性別及使用習慣提示未付帳單、申請進度和待辦事項，並與「數碼企業身份」平台整合，推薦資助計劃及公共支援。
- unwire.hk · 人工智能「智方便」5.0 推出 AI 助手，點擊「阿智」即可查詢政府服務申請手續
「智方便」5.0 正式加入 AI 助手，市民輸入問題即可查詢政府公共服務資訊及申請手續。系統會從官方渠道搜尋資料，整理申請資格、辦理步驟及相關服務連結；5.0 版本由 10 月 14 日至 10 月下旬分批推送。
- 香港數字政策辦公室 · AI 消息「智方便」推出「AI助手」功能
「智方便」推出「AI助手」功能，運用人工智能從官方渠道即時尋找政府公共服務相關資訊，並整理成條理清晰的內容供市民參考。具備該功能的「智方便」5.0版本即日起至十月下旬由官方應用程式商店逐步推送。數字辦預計於二○二六年年底推出「AI助手」加強版，提供個人化服務。
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