法院認定保險公司因員工使用 AI 輔助辦公而違法解僱

IT之家 10 月 13 日消息，据央视总台中国之声今日报道，北京市朝阳区人民法院近日审结一起因员工使用 AI 辅助办公被解除劳动合同引发的劳动争议案，一审认定保险公司单方解除行为违法，判决撤销解除告知书、双方继续履行劳动合同，并判令公司支付年终奖差额、绩效工资及工资损失。判决已生效。该案件进一步厘清了 AI 合规办公与违规泄密的行为边界。

据介绍，吴女士在某保险公司担任法务，负责合规稽查、风险核查等工作。2024 年 7 月，为优化工作流程、提升 PPT 制作及数据分析效率，她在公司领导推荐下，将自行整理加工后的公司稽核问题数据表上传至第三方 AI 平台辅助办公。

一个月后，公司向她出具《解除劳动合同告知书》，理由是吴女士“严重违反规章制度”—— 身为法律合规部员工，签署过保密协议、参与过信息安全培训，负有高于普通员工的保密义务，却将公司稽核类内部文件上传至第三方 AI 平台，平台会收集留存用户数据用于模型迭代，存在信息泄露风险。

法院审理认为，吴女士使用第三方 AI 工具系经公司领导推荐，核心目的是辅助完成本职工作，并无恶意窃取、泄露公司信息的主观故意。

在案证据显示，保险公司虽制定了保密制度、信息安全管理规定，与员工签署了保密协议，但所有内部规章制度均未明确禁止员工使用第三方 AI 工具辅助办公，也未针对 AI 办公场景出台专项合规规则或操作规范，更未开展任何 AI 工具使用专项培训。

法院还指出，公司未能举证证明吴女士上传的文件属于法定或制度界定的核心保密信息，也无法证实该行为造成了信息外泄、经济损失或声誉受损等实际后果。仅以 AI 平台存在数据留存的通用规则推定存在泄密风险，不足以认定员工行为构成“严重违反规章制度”。

主审法官柴旭表示，被告保险公司规章制度中明确将“主观故意”作为违反公司规章制度行为的认定前提，因此公司无权事后单方认定员工行为违规。

法院最终认定保险公司单方解除劳动合同属于违法解除，依法判决撤销《解除劳动合同告知书》，双方继续履行劳动合同，同时判令保险公司向吴女士支付因违法解约产生的年终奖差额、绩效工资、工资损失等。

法官助理杜洁就此案提出建议，对企业而言，面对 AI 办公常态化趋势，应摒弃“一刀切禁止”“事后追责”的管理模式，主动完善数字化办公合规体系。IT之家汇总如下：

• 细化涉密信息清单，明确禁止录入、上传 AI 平台的核心数据范围；

• 制定 AI 工具使用管理办法，划定合规使用边界；

• 常态化开展数字办公合规培训，明确员工权责与风险红线。

对员工而言，应主动了解公司数字化办公及保密制度，严禁将企业核心机密、未公开数据、涉密文件上传至公共第三方 AI 平台，同时留存办公操作记录，规范履职行为。